У рамках проєкту «Розробка курсу на зміцнення місцевого самоврядування в Україні» (ПУЛЬС), який реалізує Асоціація міст України за підтримки USAID, в Івано-Франківському РВ АМУ відбувся практикум із застосування законодавства в онлайн-формі на тему: «Ефективна комунікація органів місцевого самоврядування».

Учасники заходу мали можливість ознайомитися з особливостями цілей і завдань комунікації, дізнатися більше про її канали та інструменти, комунікативну стратегію, а також отримали поради про те, яким чином привернути увагу ЗМІ до діяльності територіальної громади та ін.

Виконавчий директор Івано-Франківського регіонального відділення Асоціації міст України Юрій Стефанчук

у вступному слові наголосив на важливості ефективної комунікації для громад, а також презетував сайти АМУ та Івано-Франківського РВ АМУ та запросив представників ТГ долучатися до наповнення регіонального інтернет-ресурсу цікавими новинами, історіями успіху тощо. Адже висвітлення роботи громад надзвичайно важливе для її жителів, які в умовах реформ очікують прозорості від органів місцевого самоврядування.

Модераторка заходу, консультантка з соціальних комунікацій Оксана Говера наголосила: «Терміни «піар», «паблік рілейшн» вже широко відомі. У тому числі і чиновникам. Переклад простий – з в’язки з громадськістю. Але будь-який зв’язок передбачає, щонайменше, два кінці. Інтернет дуже змінив взаємозв’язок «влада – громада». Соціальні мережі дали кожній людині відчуття, що вона може вплинути на ситуацію в реальності. Як називається цей зв’язок з точки зору самої громади? Наскільки сама громадськість знає про існування такого терміну, як «Government relation»? Що зробити, щоб ці два полюси знайшли точки дотику?

Протистояння «влада – громада» були завжди. Особливо це загострилось зараз, у час карантину, коли люди через відсутність роботи або з огляду на роботу онлайн, багато часу проводять в соціальних мережах. Керівництво територіальних громад може (і бачимо приклади, що дехто так робить) ігнорувати активність мешканців у мережі, але практика показує, що чим далі ви від діалогу з громадськістю в інтернеті, тим далі відсувається ваша репутація. Звісно, є ряд алгоритмів, як правильно вчинити, коли вас тегають у кожному дописі про «погані дороги на вулиці», про «не вивезли вчасно сміття», про «сусід палить траву мені під вікнами». Влада може реагувати чи не реагувати на такі повідомлення. Навіть може не дослухатись до розроблених комунікаційних планів. Це вибір кожного. Але розвиток соціальних мереж розмив межі традиційної журналістики. Тут потрібно розуміти, що кожен, хто написав пост у фейсбуці, – це вже такий собі народний репортер. На основі таких постів засоби масової інформації роблять статті, а пасажири в автобусі у суперечках так і наводять аргумент: «Та я тобі точно кажу: це правда. Я у Фейсбуці читав».

За словами Оксани Говери, соціальна комунікація, а простіше, спілкування з громадою, – це фундамент, на якому будується робота органів влади. Модераторка акцентувала, що інформаційна діяльність територіальної громади розпочинається з комунікативної стратегії.

«Безумовно, у будь-якій організаційній структурі комунікативна функція PR є визначальною, адже саме через засоби масової комунікації піарники створюють ті оптимальні механізми, які формують і підтримують громадську думку. Навіть у часи глобальної інтернетизації вплив ЗМІ залишається визначальним. Ви можете скільки завгодно постити позитивні пости у себе на сторінці у Фейсбуці, але якщо жоден традиційний ЗМІ про вас не повідомляє, то до вас ставитимуться з пересторогою», – звернула увагу Оксана Говера.

Учасники заходу дізналися, яким чином привернути увагу ЗМІ до роботи територіальних громад.

Відео за посиланням: https://www.facebook.com/if.rv.amu/videos/501698764298867